Na última terça-feira (05), a Meta, empresa controladora das redes sociais Facebook e Instagram, comunicou a resolução de uma falha que ocasionou instabilidade nas referidas plataformas, gerando um impacto global significativo. Por volta das 12h30 (horário de Brasília), milhões de usuários em diversos países se viram impossibilitados de acessar os serviços oferecidos pela empresa.
Segundo informações divulgadas pela própria empresa, a falha técnica foi identificada e solucionada até as 15h, restabelecendo o funcionamento normal das redes sociais.
O site Downdetector registrou um volume expressivo de reclamações, ultrapassando 40 mil relatos de dificuldades de acesso ao Facebook no Brasil e aproximadamente 30 mil usuários enfrentando problemas com o Instagram.
Além do Brasil, outras nações foram afetadas, com destaque para os Estados Unidos, que contabilizaram mais de 580 mil reclamações relacionadas ao Facebook e mais de 90 mil ao Instagram. No Reino Unido, os números foram igualmente significativos, com mais de 150 mil reclamações no Instagram e mais de 25 mil no Facebook.
O diretor de comunicações da Meta, Andy Stone, atribuiu a instabilidade a uma questão técnica, embora não tenha fornecido detalhes específicos sobre a origem do problema. Por meio de uma publicação no antigo Twitter, Stone expressou desculpas pelos inconvenientes enfrentados pelos usuários.
Durante o período de falha, os usuários reportaram dificuldades como feeds não carregados no Instagram e desconexão no Facebook, resultando na impossibilidade de acessar perfis. Embora algumas queixas tenham sido direcionadas à instabilidade no WhatsApp, também pertencente à Meta, estas foram consideravelmente menores em comparação com as outras plataformas da empresa.
A interrupção gerou contratempos significativos para os estrategistas políticos, especialmente devido à realização da Super Terça nos Estados Unidos, onde 16 estados elegem representantes para a eleição presidencial. As campanhas políticas dependem fortemente de plataformas como o Facebook e o Instagram para alcançar os eleitores.
Os impactos não passaram despercebidos pelos investidores, com as ações da Meta listadas na Nasdaq sofrendo uma queda de 2,02%, atingindo um mínimo de US$ 488,10 (R$ 2.421) em relação ao fechamento de US$ 498,19 (R$ 2.471) registrado na segunda-feira (4). Esta queda resultou em uma potencial perda de US$ 3,38 bilhões (R$ 16,7 bilhões) para Mark Zuckerberg, fundador e CEO da empresa, que detém aproximadamente 13% do capital da Meta.
Apesar da desvalorização das ações, Zuckerberg mantém sua posição na lista da Forbes como a quarta pessoa mais rica do mundo, com um patrimônio de US$ 171,7 bilhões (R$ 851,6 bilhões). Sua posição não foi ameaçada, uma vez que a diferença entre ele e o quinto colocado, o bilionário Larry Ellison, fundador da Oracle, é de US$ 33,8 bilhões (R$ 167,7 bilhões).
Este episódio de interrupção global das plataformas da Meta, Facebook e Instagram, ressalta a importância crucial de sistemas tecnológicos confiáveis e resilientes em nossa sociedade cada vez mais interconectada digitalmente. Tais eventos destacam a necessidade premente de investimentos contínuos em infraestrutura, segurança cibernética e manutenção de redes sociais e outras plataformas online. Enquanto a tecnologia continua a desempenhar um papel fundamental em nossas vidas, é imprescindível que as empresas prossigam com aprimoramentos em suas operações para garantir a estabilidade e confiabilidade dos serviços oferecidos aos usuários, lembrando-nos constantemente das vulnerabilidades que acompanham os avanços tecnológicos e a importância de sua constante abordagem e mitigação.
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